IT-Servicetechniker (m/w/d)

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietIT-Servicetechniker (m/w/d)

AUFGABEN

• Migration der BluePC-Endgeräte nach Bedarf entweder vor Ort, durch Austauschgerät oder im Staging mit den entsprechenden Tools durchführen
• Sicherstellen der Funktionsfähigkeit der Endgeräte und Software nach der Migration in Zusammenarbeit mit dem Applikation Owner, IH oder Fachbereich
• Dokumentation der Vorgänge in den vorgegebenen IT-Systemen (z.B. IT-Shop, Quest Tool)
• Individuelle Abstimmung der Migration mit dem Fachbereich bei Sondergeräten und falls erforderlich
• Durchführung des Fallback-Szenarios bei Fehlern während der AD-Migration
• Analyse von Fehlern und ggf. Behebung direkt beim Anwender vor Ort
• Übergabe von Ausfällen an den lokalen Onsite-Betrieb für Break-and-Fix-Geräte

KENNTNISSE

• Abgeschlossene Ausbildung oder mehrjährige Praxiserfahrung in der IT-Branche
• Kenntniss in der AD
• HW-Kenntnisse HP Lenova Dell
• Erfahrung im. Troubleshooting
• Basis Netzwerk Know How, Netzwerkverkabelung und Patchen.
• Kenntnisse im Ticketbearbeitung
• Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden